職位描述
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一、崗位職責(zé)
(一)員工關(guān)系體系搭建與統(tǒng)籌
1、搭建并迭代公司員工關(guān)系管理體系,制定統(tǒng)一的員工關(guān)系管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn),確??偛恳?guī)范落地及全國分公司同步執(zhí)行。
2、統(tǒng)籌全國員工關(guān)系工作,指導(dǎo)各分公司員工關(guān)系相關(guān)工作開展,解決分公司員工關(guān)系重大疑難問題,搭建總部與分公司員工關(guān)系聯(lián)動機制。
(二)員工溝通與糾紛處理
1、建立多渠道員工溝通機制(如員工訪談、意見征集、申訴渠道等),常態(tài)化收集員工訴求,分析員工滿意度及敬業(yè)度數(shù)據(jù),輸出優(yōu)化建議并推動落地。
2、負(fù)責(zé)總部及全國分公司勞動糾紛、勞資爭議的預(yù)防與處理,包括勞動合同糾紛、離職爭議等,規(guī)避用工風(fēng)險,保障公司及員工合法權(quán)益;針對業(yè)務(wù)崗位特性,重點優(yōu)化員工離職流程及爭議防控方案。
3、處理員工投訴、申訴及各類勞動關(guān)系相關(guān)訴求,協(xié)調(diào)各方資源推進問題解決,維護良好的員工關(guān)系氛圍,降低員工流失率。
(三)用工合規(guī)與風(fēng)險管控
1、深耕《勞動法》《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合業(yè)務(wù)合規(guī)要求,優(yōu)化勞動合同、競業(yè)限制、保密協(xié)議等文本,規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職全流程用工管理。
2、開展用工合規(guī)排查,定期梳理全國分公司用工風(fēng)險點,組織合規(guī)培訓(xùn)(如勞動法、職場行為規(guī)范等),提升總部及分公司人力團隊、管理層用工合規(guī)意識。
3、負(fù)責(zé)員工檔案中勞動關(guān)系相關(guān)資料的規(guī)范管理,確保檔案合規(guī)、完整,適配公司規(guī)?;芾硇枨?。
(四)員工關(guān)懷與團隊建設(shè)
1、搭建公司員工關(guān)懷體系,結(jié)合業(yè)務(wù)崗位工作特性,開展針對性關(guān)懷活動(如壓力疏導(dǎo)、員工幫扶等),覆蓋總部及全國分公司,提升員工歸屬感。
2、統(tǒng)籌總部員工團隊建設(shè)活動,指導(dǎo)分公司開展貼合業(yè)務(wù)場景的團建工作,傳遞公司企業(yè)文化,凝聚團隊合力。
3、關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展訴求,聯(lián)動招聘、培訓(xùn)模塊,配合推進員工職業(yè)成長相關(guān)工作,助力人才留存。
(五)其他相關(guān)工作
1、完成人力總交辦的其他員工關(guān)系相關(guān)工作,配合人力資源部其他模塊開展跨部門協(xié)作,支撐公司人力資源戰(zhàn)略落地。
2、跟蹤行業(yè)員工關(guān)系管理趨勢,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展及規(guī)?;芾硇枨?,優(yōu)化員工關(guān)系管理策略。
二、任職要求
(一)學(xué)歷與專業(yè)
本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、勞動關(guān)系、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(二)工作經(jīng)驗
1、3-5年及以上員工關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有大型連鎖企業(yè)、多分支機構(gòu)企業(yè)(員工規(guī)模2000 )員工關(guān)系統(tǒng)籌經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備獨立處理勞動糾紛、勞資爭議的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能應(yīng)對復(fù)雜用工場景及多分支機構(gòu)員工關(guān)系統(tǒng)籌工作。
(三)專業(yè)能力
1、精通《勞動法》《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī),具備扎實的用工合規(guī)管理能力,能有效規(guī)避用工風(fēng)險。
2、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力及問題解決能力,能高效對接總部各部門及分公司,推動員工關(guān)系工作落地。
3、具備較強的同理心、責(zé)任心及抗壓能力,善于處理員工情緒及各類突發(fā)勞動關(guān)系問題,維護公司品牌及團隊穩(wěn)定。
4、熟練使用Office辦公軟件,能獨立完成員工關(guān)系數(shù)據(jù)分析、報告撰寫及制度梳理工作。
(四)素質(zhì)素養(yǎng)
1、誠信正直,原則性強,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及保密意識。
2、具備較強的服務(wù)意識,善于傾聽員工訴求,能主動優(yōu)化員工關(guān)系管理服務(wù)。
3、適應(yīng)公司規(guī)模化、多元化發(fā)展節(jié)奏,具備創(chuàng)新思維,能結(jié)合業(yè)務(wù)優(yōu)化員工關(guān)系管理模式。
四、薪酬福利
1、薪酬范圍:14000-18000(具體根據(jù)候選人面試而定)
2、基礎(chǔ)福利:周末雙休、五險一金、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利。
上班時間:9:00-12:00 13:30-18:30
(一)員工關(guān)系體系搭建與統(tǒng)籌
1、搭建并迭代公司員工關(guān)系管理體系,制定統(tǒng)一的員工關(guān)系管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn),確??偛恳?guī)范落地及全國分公司同步執(zhí)行。
2、統(tǒng)籌全國員工關(guān)系工作,指導(dǎo)各分公司員工關(guān)系相關(guān)工作開展,解決分公司員工關(guān)系重大疑難問題,搭建總部與分公司員工關(guān)系聯(lián)動機制。
(二)員工溝通與糾紛處理
1、建立多渠道員工溝通機制(如員工訪談、意見征集、申訴渠道等),常態(tài)化收集員工訴求,分析員工滿意度及敬業(yè)度數(shù)據(jù),輸出優(yōu)化建議并推動落地。
2、負(fù)責(zé)總部及全國分公司勞動糾紛、勞資爭議的預(yù)防與處理,包括勞動合同糾紛、離職爭議等,規(guī)避用工風(fēng)險,保障公司及員工合法權(quán)益;針對業(yè)務(wù)崗位特性,重點優(yōu)化員工離職流程及爭議防控方案。
3、處理員工投訴、申訴及各類勞動關(guān)系相關(guān)訴求,協(xié)調(diào)各方資源推進問題解決,維護良好的員工關(guān)系氛圍,降低員工流失率。
(三)用工合規(guī)與風(fēng)險管控
1、深耕《勞動法》《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合業(yè)務(wù)合規(guī)要求,優(yōu)化勞動合同、競業(yè)限制、保密協(xié)議等文本,規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職全流程用工管理。
2、開展用工合規(guī)排查,定期梳理全國分公司用工風(fēng)險點,組織合規(guī)培訓(xùn)(如勞動法、職場行為規(guī)范等),提升總部及分公司人力團隊、管理層用工合規(guī)意識。
3、負(fù)責(zé)員工檔案中勞動關(guān)系相關(guān)資料的規(guī)范管理,確保檔案合規(guī)、完整,適配公司規(guī)?;芾硇枨?。
(四)員工關(guān)懷與團隊建設(shè)
1、搭建公司員工關(guān)懷體系,結(jié)合業(yè)務(wù)崗位工作特性,開展針對性關(guān)懷活動(如壓力疏導(dǎo)、員工幫扶等),覆蓋總部及全國分公司,提升員工歸屬感。
2、統(tǒng)籌總部員工團隊建設(shè)活動,指導(dǎo)分公司開展貼合業(yè)務(wù)場景的團建工作,傳遞公司企業(yè)文化,凝聚團隊合力。
3、關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展訴求,聯(lián)動招聘、培訓(xùn)模塊,配合推進員工職業(yè)成長相關(guān)工作,助力人才留存。
(五)其他相關(guān)工作
1、完成人力總交辦的其他員工關(guān)系相關(guān)工作,配合人力資源部其他模塊開展跨部門協(xié)作,支撐公司人力資源戰(zhàn)略落地。
2、跟蹤行業(yè)員工關(guān)系管理趨勢,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展及規(guī)?;芾硇枨?,優(yōu)化員工關(guān)系管理策略。
二、任職要求
(一)學(xué)歷與專業(yè)
本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、勞動關(guān)系、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(二)工作經(jīng)驗
1、3-5年及以上員工關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有大型連鎖企業(yè)、多分支機構(gòu)企業(yè)(員工規(guī)模2000 )員工關(guān)系統(tǒng)籌經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備獨立處理勞動糾紛、勞資爭議的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能應(yīng)對復(fù)雜用工場景及多分支機構(gòu)員工關(guān)系統(tǒng)籌工作。
(三)專業(yè)能力
1、精通《勞動法》《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī),具備扎實的用工合規(guī)管理能力,能有效規(guī)避用工風(fēng)險。
2、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力及問題解決能力,能高效對接總部各部門及分公司,推動員工關(guān)系工作落地。
3、具備較強的同理心、責(zé)任心及抗壓能力,善于處理員工情緒及各類突發(fā)勞動關(guān)系問題,維護公司品牌及團隊穩(wěn)定。
4、熟練使用Office辦公軟件,能獨立完成員工關(guān)系數(shù)據(jù)分析、報告撰寫及制度梳理工作。
(四)素質(zhì)素養(yǎng)
1、誠信正直,原則性強,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及保密意識。
2、具備較強的服務(wù)意識,善于傾聽員工訴求,能主動優(yōu)化員工關(guān)系管理服務(wù)。
3、適應(yīng)公司規(guī)模化、多元化發(fā)展節(jié)奏,具備創(chuàng)新思維,能結(jié)合業(yè)務(wù)優(yōu)化員工關(guān)系管理模式。
四、薪酬福利
1、薪酬范圍:14000-18000(具體根據(jù)候選人面試而定)
2、基礎(chǔ)福利:周末雙休、五險一金、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利。
上班時間:9:00-12:00 13:30-18:30
工作地點
地址:廣州越秀區(qū)江灣商業(yè)中心8樓806
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-02-27 07:17:51
1074人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
