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崗位職責(zé)：
1、 主持工程維保部的日常工作，帶領(lǐng)部門完成服務(wù)目標(biāo)，對(duì)部門的工作和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
2、 編制部門年度工作計(jì)劃與設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃；參與項(xiàng)目年度預(yù)算、人員定崗定編工作；
3、 負(fù)責(zé)執(zhí)行物業(yè)體系文件，全面推動(dòng)落實(shí)，制訂并實(shí)施部門相應(yīng)的糾正預(yù)防措施；
4、 組織部門工作例會(huì)，對(duì)工作檢查結(jié)果進(jìn)行匯總與分析，尋求解決方法；
5、 建立項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，并做好動(dòng)態(tài)記錄和管理；打造標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備房，完善設(shè)施設(shè)備房的上墻文件；
6、 負(fù)責(zé)調(diào)配工程維修技術(shù)力量，組織開展項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)、更新改造、客戶裝修、報(bào)修等工程管理工作；
7、 根據(jù)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備的狀況，組織制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)迅速地組織處理設(shè)備故障、事故，搶修突發(fā)性故障，確保各系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行；
8、 確保急修及時(shí)到位（30 分鐘內(nèi)），一般維修 24 小時(shí)到位，給排水系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)故障處理不超過 8 小時(shí)；
9、 配合地產(chǎn)做好項(xiàng)目集中交付前的分戶查驗(yàn)及整改，協(xié)助地產(chǎn)開展交房后的返修整改，減少客戶投訴；
10、組織開展物業(yè)接管驗(yàn)收工作，配合開發(fā)商開展工程驗(yàn)收遺留問題的完善、整改工作；
11、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)外包服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)管，提出整改意見并監(jiān)督落實(shí)情況；
12、及時(shí)安排人員處理部門職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)事，參與重大報(bào)事的處理和指導(dǎo)，并確保報(bào)事的完結(jié)；
13、監(jiān)督下屬的工作情況，不定期進(jìn)行業(yè)主回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；
14、實(shí)施并控制部門的費(fèi)用開支，以求以最優(yōu)化的成本，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的安全、正常運(yùn)行；
15、組織能耗計(jì)量抄表，能耗用量統(tǒng)計(jì)分析，組織編制并審定本項(xiàng)目年度節(jié)能降耗計(jì)劃，實(shí)施節(jié)能降耗，對(duì)項(xiàng)目公共水電表進(jìn)行抄表、費(fèi)用分析；
16、負(fù)責(zé)對(duì)工程條線下屬的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與行業(yè)資訊分享，結(jié)合實(shí)例給予員工能力提升培訓(xùn)；
17、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，與政府各相關(guān)職能部門保持正常良好的聯(lián)系，協(xié)調(diào)好與供電、給排水、消防等單位的關(guān)系；
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的的其他任務(wù)。


職位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；
-持有物業(yè)工程維修管理相關(guān)證書