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VIP客戶服務主管
一、崗位職責:
1、負責聯系VIP客戶溝通，解決客戶反饋的問題;
2、為公司VIP客戶提供節(jié)日祝福、權益維護等服務;
3、及時登記、統(tǒng)計、反饋客戶咨詢問題，主動追蹤處理進度，積極協調解決問題;
4、負責整理客戶提出的意見及建議，及時反饋上級部門;
5、負責協助公司活動的推廣與支持;
6、為客戶提供全方位專業(yè)化、個性化服務。

二、任職要求:
1、25-45周歲，具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
2、有責任心，有較強的積極主動性，有團隊協作精神;上進心強，自學能力強;
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力;
4、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;

三、其他:
1、工作時間:8:30-17:30，周末雙休、節(jié)假日正常
休;
2、成熟的培訓機制:為全員提供專業(yè)系統(tǒng)化培訓提升;
3、無限的發(fā)展空間:公平公正的晉升通道，每年至少4次的職位晉升機會;