職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)工作,處理業(yè)主投訴與建議,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,完成物業(yè)費(fèi)收繳;
- 協(xié)調(diào)并監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的日常運(yùn)作,確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn);
- 組織并實(shí)施社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)之間的溝通與互動(dòng);
- 匯總分析客戶(hù)反饋信息,提出優(yōu)化建議并推動(dòng)改進(jìn)措施落地。
【任職要求】
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
- 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
- 熟悉物業(yè)管理流程及客戶(hù)服務(wù)規(guī)范,有較強(qiáng)的問(wèn)題處理和應(yīng)變能力;
- 具備責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。
- 負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)工作,處理業(yè)主投訴與建議,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,完成物業(yè)費(fèi)收繳;
- 協(xié)調(diào)并監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的日常運(yùn)作,確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn);
- 組織并實(shí)施社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)之間的溝通與互動(dòng);
- 匯總分析客戶(hù)反饋信息,提出優(yōu)化建議并推動(dòng)改進(jìn)措施落地。
【任職要求】
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
- 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
- 熟悉物業(yè)管理流程及客戶(hù)服務(wù)規(guī)范,有較強(qiáng)的問(wèn)題處理和應(yīng)變能力;
- 具備責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
地址:武漢漢陽(yáng)區(qū)漢陽(yáng)人信匯四期天譽(yù)5棟1樓物業(yè)辦公室
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
武漢和信物業(yè)管理有限公司
-
物業(yè)管理
-
200-499人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
三角湖路
相似職位
-
建筑客服!雙休!雙休!可接受小白 坐班 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南拓百科技有限公司
-
物業(yè)客服經(jīng)理(住宅) 9000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)四川省清鳳現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
-
中信銀行客服 五險(xiǎn)一金 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南佰勝企業(yè)管理有限公司
-
建筑客服!雙休!雙休!不加班 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南拓百科技有限公司
-
客服專(zhuān)員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南拓百科技有限公司
-
催收專(zhuān)員 3000-20000元不限 不限云南佰勝企業(yè)管理有限公司

3年以上
大專(zhuān)
最近更新
267人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
