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職責(zé)描述: 根據(jù)卡中心以及客戶經(jīng)營部的整體戰(zhàn)略和發(fā)展?fàn)顩r，通過圍繞交易、活躍等多維度的新戶研究與數(shù)據(jù)分析，制定目前客戶標(biāo)準與新客戶經(jīng)營策略并迭代優(yōu)化，實現(xiàn)新客戶對應(yīng)業(yè)績指標(biāo)的達成，防范各類風(fēng)險，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。 職責(zé)一：制定卡中心目標(biāo)客戶標(biāo)準 1.根據(jù)卡中心經(jīng)營策略，制定目標(biāo)客戶標(biāo)準； 2.落實并確保新客戶對應(yīng)業(yè)績指標(biāo)的達成； 職責(zé)二：負責(zé)制定新客戶經(jīng)營策略 1.圍繞新客戶的活躍、綁卡、交易、財務(wù)貢獻等維度開展研究和分析，制定經(jīng)營策略； 2.負責(zé)市場及同業(yè)新戶活動信息的收集，并就數(shù)據(jù)分析，提取有價值信息與洞察，為決策提供支持； 3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求與市場變化，通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定并優(yōu)化新戶經(jīng)營策略，策劃當(dāng)年新戶營銷促動活動； 4.利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務(wù)機會與風(fēng)險，探索數(shù)據(jù)在新領(lǐng)域的應(yīng)用，推動數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新； 職責(zé)三：負責(zé)制定新客戶指標(biāo)完成分析與數(shù)據(jù)通報 1.負責(zé)對新客戶結(jié)構(gòu)、指標(biāo)達成、策略效果等進行全面分析； 2.負責(zé)對渠道和分中心指標(biāo)達成數(shù)據(jù)進行通報； 3.負責(zé)經(jīng)營策略與指標(biāo)達成分析，并及時提出優(yōu)化建議； 4.將復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息通過圖表、報告等形式直觀展示，便于決策； 職責(zé)四：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷，計算機、經(jīng)濟、金融、管理、統(tǒng)計、數(shù)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先； 2、至少兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，有信用卡/大型支付機構(gòu)/電商平臺/管理用戶超百萬相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先；有大型機構(gòu)百萬級客戶項目策劃、管理、運營能力的優(yōu)先； 3、具備大學(xué)英語四級或具備熟練外語水平的優(yōu)先； 4、符合監(jiān)管機構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、實施細則、通知等的要求。