職位描述
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一、主要工作內容:
1.負責快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領導布置的其他工作。
二、任職要求
1.中專以上學歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限,優(yōu)秀者可接受實習生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具;
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力,工作積極、有較強的執(zhí)行力;
4.性格穩(wěn)重,思維敏捷,態(tài)度溫和,有耐心,有良好的合作精神。
三、待遇:
1.基本工資 績效 社保 免費住宿 餐補 全勤 學歷補貼=綜合工資
2.工作時間:每天8小時工作時間,時間可溝通安排,月休四天。
四、晉升空間:
管理崗:專員 -主管- 副經(jīng)理- 經(jīng)理- 總監(jiān)(實力允許每6個月-1年完成一次晉升)
職位福利:五險一金、包吃、每年多次調薪、包住、多次晉升機會、優(yōu)秀員工獎金、年輕化團隊、團隊氣氛活潑
職位亮點:90后團隊 領導很nice 團隊氛圍輕松
1.負責快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計。
2.網(wǎng)絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領導布置的其他工作。
二、任職要求
1.中專以上學歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限,優(yōu)秀者可接受實習生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具;
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力,工作積極、有較強的執(zhí)行力;
4.性格穩(wěn)重,思維敏捷,態(tài)度溫和,有耐心,有良好的合作精神。
三、待遇:
1.基本工資 績效 社保 免費住宿 餐補 全勤 學歷補貼=綜合工資
2.工作時間:每天8小時工作時間,時間可溝通安排,月休四天。
四、晉升空間:
管理崗:專員 -主管- 副經(jīng)理- 經(jīng)理- 總監(jiān)(實力允許每6個月-1年完成一次晉升)
職位福利:五險一金、包吃、每年多次調薪、包住、多次晉升機會、優(yōu)秀員工獎金、年輕化團隊、團隊氣氛活潑
職位亮點:90后團隊 領導很nice 團隊氛圍輕松
工作地點
地址:永州冷水灘區(qū)總部經(jīng)濟大廈10樓洽談室
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
周先生HR
申通快遞有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
-
私營·民營企業(yè)
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吉安高鐵新區(qū)總部經(jīng)濟大樓
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應屆畢業(yè)生
中技
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
