應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、對接當?shù)乇O(jiān)管消費者權益保護體制機制的建設要求，落實關于消費者權益保護工作要求，配合完成消保自評估、審計等工作。負責投訴管理及投訴案件處理，跟蹤投訴事件后續(xù)處理進程，做好投訴風險管控和化解工作，防范群體性風險事件發(fā)生。
2、推進所在機構(gòu)常態(tài)化的宣傳教育培訓、適老化服務、消費者權益保護工作考核落實、審計等各項機制建設及運行工作。
§橫向協(xié)調(diào)各部門開展消費者權益保護工作。
3、組織相關部門提前部署應對滿期、退保風險，組織對重大案件的協(xié)調(diào)處理。
4、加強投訴業(yè)務數(shù)據(jù)分析，建立閉環(huán)管理與溯源改善機制，實施差異化管控措施，在機構(gòu)層面推動問題前置解決，推動機構(gòu)提升合規(guī)經(jīng)營管理水平。
崗位要求:
本科及以上學歷，金融、保險、統(tǒng)計相關專業(yè)；
2、具有保險與金融專業(yè)知識，良好的溝通表達能力，有一定的抗壓能力；
1、對接當?shù)乇O(jiān)管消費者權益保護體制機制的建設要求，落實關于消費者權益保護工作要求，配合完成消保自評估、審計等工作。負責投訴管理及投訴案件處理，跟蹤投訴事件后續(xù)處理進程，做好投訴風險管控和化解工作，防范群體性風險事件發(fā)生。
2、推進所在機構(gòu)常態(tài)化的宣傳教育培訓、適老化服務、消費者權益保護工作考核落實、審計等各項機制建設及運行工作。
§橫向協(xié)調(diào)各部門開展消費者權益保護工作。
3、組織相關部門提前部署應對滿期、退保風險，組織對重大案件的協(xié)調(diào)處理。
4、加強投訴業(yè)務數(shù)據(jù)分析，建立閉環(huán)管理與溯源改善機制，實施差異化管控措施，在機構(gòu)層面推動問題前置解決，推動機構(gòu)提升合規(guī)經(jīng)營管理水平。
崗位要求:
本科及以上學歷，金融、保險、統(tǒng)計相關專業(yè)；
2、具有保險與金融專業(yè)知識，良好的溝通表達能力，有一定的抗壓能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：恩施土家族苗族自治州恩施市恩施市施州大道67號金麟大廈16樓
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃金玲HR
泰康人壽湖北分公司
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保險/理財
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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光谷廣場金融港A1棟
