職位描述
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【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)核心網(wǎng)的資源池設(shè)備的工程交付和技術(shù)支持,包括工程實施、調(diào)試開通、升級、故障處理、網(wǎng)絡(luò)維護等;
2、做好客戶問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術(shù)信息的收集、整理;
3、負(fù)責(zé)與運營商的日常交流和溝通以及客戶關(guān)系的維系和提升,提高客戶滿意度;
4、協(xié)調(diào)客戶、售前、研發(fā)等部門溝通解決工程或產(chǎn)品相關(guān)問題,并提供必要的技術(shù)支持。
5、完成辦事處安排的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷;計算機、通信、電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有通信業(yè)、IT業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,及電信運營商服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神;
4、具有較強的學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力,良好的團隊合作意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心;
工作地點
地址:濟南歷下區(qū)濟南-歷下區(qū)大眾傳媒大廈
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職位發(fā)布者
終端招聘..HR
中興通訊股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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廣東省深圳市南山區(qū)科技南路55號
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