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1.門店運營診斷與分析：
（1）定期收集、整理并深入分析各門店的關鍵運營數(shù)據（如銷售額、客流量、客單價、轉化率、復購率、庫存周轉、人力成本、顧客滿意度等）。
（2）通過巡店、訪談、觀察等方式，識別門店在運營流程、服務標準、人員管理、成本控制、顧客體驗等方面存在的痛點和改進機會。
（3）進行市場調研和競品分析，了解行業(yè)趨勢和***實踐。

2.策略與方案策劃：
02（1）基于數(shù)據分析結果和診斷發(fā)現(xiàn)，策劃并制定切實可行的門店運營優(yōu)化方案、提升計劃及創(chuàng)新項目。
02（2）策劃并設計提升門店客流、刺激銷售、提高轉化率與客單價的營銷活動、促銷方案及會員運營策略。
02（3）策劃并推動提升顧客服務標準、優(yōu)化顧客旅程、增強顧客滿意度和忠誠度的體驗升級項目。
02（4）設計優(yōu)化門店內部運營流程（如點單、收銀、庫存管理、排班、清潔SOP等），提升效率和規(guī)范性。
02（5）策劃門店人員（如店長、店員）的培訓、激勵和考核方案，提升團隊效能。
02（6）參與新店開業(yè)籌備期的運營流程、人員培訓、開業(yè)活動等策劃工作。

3.方案落地與執(zhí)行推動：
02（1）將策劃方案轉化為清晰、可執(zhí)行的操作手冊、SOP、指引或行動計劃。
02（2）與門店運營、店長及相關部門緊密協(xié)作，確保策劃方案的有效傳達、理解與落地執(zhí)行。
02（3）組織或協(xié)助組織必要的培訓、啟動會，確保門店團隊掌握執(zhí)行要點。
02（4）監(jiān)控方案執(zhí)行過程，及時發(fā)現(xiàn)問題并提供現(xiàn)場或遠程指導與支持。

4.效果追蹤與持續(xù)優(yōu)化：
02（1）設定清晰的方案效果評估指標。
02（2）定期追蹤、評估并分析策劃方案的實施效果，量化其業(yè)務影響（如銷售提升、成本節(jié)約、效率提高、滿意度上升等）。
02（3）根據評估結果和反饋，總結成功經驗與失敗教訓，對方案進行迭代優(yōu)化，確保持續(xù)改進。

5.報告與溝通：
02（1）定期向管理層匯報門店運營狀況、策劃方案進展、實施效果及優(yōu)化建議。
02（2）建立有效的跨部門溝通機制，確保信息暢通和協(xié)同高效。

任職要求：
1.本科及以上學歷，市場營銷、零售管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.擁有5年及以上食品行業(yè)零售行業(yè)等門店運營管理、區(qū)域管理、運營策劃、市場營銷策劃相關工作經驗。
3.必須具備實際門店（一線）運營經驗一年，深刻理解門店日常運作流程、挑戰(zhàn)和關鍵成功因素，有成功策劃并落地門店運營優(yōu)化項目或營銷活動的經驗者優(yōu)先。
4.強大的數(shù)據分析能力，從海量數(shù)據中發(fā)現(xiàn)問題、提煉洞察、支持決策。
5.出色的策劃能力：邏輯清晰，具備系統(tǒng)性思維，能基于目標和數(shù)據，策劃出結構完整、細節(jié)到位、可執(zhí)行性強的方案。
6.敏銳的商業(yè)洞察力：對市場趨勢、消費者行為有敏銳感知，能結合業(yè)務實際提出創(chuàng)新性解決方案。
7.優(yōu)秀的溝通協(xié)調與影響力：出色的跨部門溝通協(xié)調能力和說服力，能有效推動方案在門店層面落地執(zhí)行。具備良好的培訓與講解能力。
8.解決問題的能力：能快速診斷問題根源，并提出多種解決方案，評估風險與收益。

個人特質：
高度責任心、自驅力強，結果導向。
積極主動，充滿熱情，樂于接受挑戰(zhàn)。
學習能力強，能快速適應變化。
具備良好的服務意識和客戶導向思維。
能適應必要的出差（巡店、支持新店開業(yè)等）。