1.項目管理: (1)完成項目經(jīng)營指標(biāo),負(fù)責(zé)公司管理制度的落實; (2)負(fù)責(zé)項目運(yùn)作管理,組織協(xié)調(diào)調(diào)度中心、客服、現(xiàn)場等人員,確保項目訂單按客戶要求完成發(fā)運(yùn); (3)負(fù)責(zé)項目SOP梳理及編寫,定期優(yōu)化項目運(yùn)作質(zhì)量,形成運(yùn)營管理體系,組織SOP培訓(xùn)并監(jiān)督項目按照SOP執(zhí)行; (4)負(fù)責(zé)組織項目例會,對項目運(yùn)作指標(biāo)、運(yùn)作狀況等事務(wù)進(jìn)行回顧,保障KPI考核達(dá)標(biāo),跟進(jìn)解決項目日常運(yùn)作痛點(diǎn); (5)合理管控項目成本,負(fù)責(zé)項目PMO質(zhì)效提升工作的開展,推進(jìn)項目成本優(yōu)化; (6)負(fù)責(zé)客情關(guān)系維護(hù)、客戶滿意度調(diào)查,維持良好的客情關(guān)系,協(xié)助商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā); (7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目異常問題處理,解決客戶投訴; (8)負(fù)責(zé)項目承運(yùn)商管理,監(jiān)督承運(yùn)商按公司考核要求執(zhí)行; (9)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理,對項目結(jié)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、回單、應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理; (10)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 2.團(tuán)隊建設(shè): (1) 制定項目績效考核標(biāo)準(zhǔn),對項目員工進(jìn)行績效考核; (2)制定培訓(xùn)計劃,按照培訓(xùn)計劃推進(jìn)培訓(xùn),提高員工的綜合能力; (3)負(fù)責(zé)組織項目輪崗,打造項目人員通崗能力。 3.6S管理: 負(fù)責(zé)項目6S建設(shè),制定6S標(biāo)準(zhǔn),形成6S管理體系,推進(jìn)執(zhí)行。 【任職資格】 1.3年以上物流運(yùn)作、物流項目管理(倉配項目/運(yùn)輸項目)相關(guān)經(jīng)驗; 2.具備物流運(yùn)作專業(yè)知識,良好的溝通能力,良好的語言文字功底,能輸出總結(jié)匯報材料; 3.認(rèn)同公司企業(yè)文化。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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國有企業(yè)
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海淀區(qū)西直門北大街甲43號金運(yùn)大廈A座
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