職位描述
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工作內容:
負責家電服務站的日常運營和售后服務,處理客戶投訴,協(xié)助和服務人員的現(xiàn)場服務,處理服務站設備維護,管理采購等事項。
主要職責:
1、負責家電服務站的管理和運營,確保服務站的正常運轉。
2、處理客戶咨詢、投訴和售后服務,確??蛻魸M意度。
3、協(xié)助和服務人員在現(xiàn)場進行技術指導和維修工作,保證客戶設備的正常使用。
4、管理和維護服務站設備,確保設備處于良好運行狀態(tài)。
5、制定并執(zhí)行服務站的服務標準,提高服務質量。
6、關注競爭對手的服務動態(tài),了解市場動態(tài),提升服務站競爭力。
7、負責轄區(qū)內合作渠道的拜訪及維護。
職位要求:
1、具有家電服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
2、不限工作經驗,有成功運營過服務站者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠勝任團隊協(xié)作工作。
4、 具備一定的市場營銷能力,能夠維護好客戶關系。
5、 具備基本的財務知識,能夠管理服務站財務。
6、具有高度責任心,能夠保證服務站的安全和服務質量。
負責家電服務站的日常運營和售后服務,處理客戶投訴,協(xié)助和服務人員的現(xiàn)場服務,處理服務站設備維護,管理采購等事項。
主要職責:
1、負責家電服務站的管理和運營,確保服務站的正常運轉。
2、處理客戶咨詢、投訴和售后服務,確??蛻魸M意度。
3、協(xié)助和服務人員在現(xiàn)場進行技術指導和維修工作,保證客戶設備的正常使用。
4、管理和維護服務站設備,確保設備處于良好運行狀態(tài)。
5、制定并執(zhí)行服務站的服務標準,提高服務質量。
6、關注競爭對手的服務動態(tài),了解市場動態(tài),提升服務站競爭力。
7、負責轄區(qū)內合作渠道的拜訪及維護。
職位要求:
1、具有家電服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
2、不限工作經驗,有成功運營過服務站者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠勝任團隊協(xié)作工作。
4、 具備一定的市場營銷能力,能夠維護好客戶關系。
5、 具備基本的財務知識,能夠管理服務站財務。
6、具有高度責任心,能夠保證服務站的安全和服務質量。
工作地點
地址:杭州杭州高新區(qū)(濱江區(qū))聞濤路水印巷交叉口
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職位發(fā)布者
1595..HR
浙江統(tǒng)保電器服務有限公司
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其他類型
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
-
浙江省杭州市濱江區(qū)江虹路1750號信雅達國際
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網上看到的。
