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工作內容：
負責家電服務站的日常運營和售后服務，處理客戶投訴，協(xié)助和服務人員的現(xiàn)場服務，處理服務站設備維護，管理采購等事項。
主要職責：
1、負責家電服務站的管理和運營，確保服務站的正常運轉。
2、處理客戶咨詢、投訴和售后服務，確?？蛻魸M意度。
3、協(xié)助和服務人員在現(xiàn)場進行技術指導和維修工作，保證客戶設備的正常使用。
4、管理和維護服務站設備，確保設備處于良好運行狀態(tài)。
5、制定并執(zhí)行服務站的服務標準，提高服務質量。
6、關注競爭對手的服務動態(tài)，了解市場動態(tài)，提升服務站競爭力。
7、負責轄區(qū)內合作渠道的拜訪及維護。
職位要求：
1、具有家電服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
2、不限工作經驗，有成功運營過服務站者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠勝任團隊協(xié)作工作。
4、 具備一定的市場營銷能力，能夠維護好客戶關系。
5、 具備基本的財務知識，能夠管理服務站財務。
6、具有高度責任心，能夠保證服務站的安全和服務質量。