職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)預(yù)警業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日常管理工作,策劃、組織、推動(dòng)工作目標(biāo)達(dá)成;
2、通過數(shù)據(jù)分析、日常質(zhì)檢、定期復(fù)盤總結(jié)模塊對各工作模塊問題進(jìn)行預(yù)警,并輸出有效方案;
3、通過日常應(yīng)急決策,獨(dú)立處理一般疑難或重大案件,并及時(shí)向上報(bào)備共同解決;
4、工作中做到上下鏈接,對本團(tuán)隊(duì)的人員賦能并向上輸出管理及專業(yè)建議;
5、定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,及時(shí)關(guān)懷員工,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
任職資格:
1、具備10年以上客服管理經(jīng)驗(yàn),或者同類型業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備KPI制定和績效管理能力,且具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析解讀能力;
3、具有良好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)管理,溝通表達(dá),抗壓及統(tǒng)籌能力;
4、對于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)安全相關(guān)的基礎(chǔ)法律知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處置技能較為熟悉;
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)成都-高新區(qū)攜程信息技術(shù)大樓B座4樓
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職位發(fā)布者
HR
北京小桔科技有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市海淀區(qū)東北旺西路8號(hào)院35號(hào)樓5層501室
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-03-14 18:11:04
8561人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
