職位描述
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1. 負責案場服務品質(zhì)、經(jīng)營分析、運營管理實施,對案場常態(tài)化服務實施明察暗訪,確保案場服務品質(zhì)。
2.全面負責所在項目案場的物業(yè)管理,每天定時開晨會,檢查儀容儀表,并訓練售樓處及樣板房崗位接待流程與接待用語;
3.負責制定每周及每月固定培訓計劃,進行集體培訓服務接待規(guī)范,優(yōu)化提升售樓處的服務流程及標準接待;
4.負責和營銷及策劃做好工作的對接和溝通;
5.負責監(jiān)督各部門員工,以提高案場工作質(zhì)量和品質(zhì)提升,每月定期對案場及項目進行品質(zhì)檢查,針對品質(zhì)問題做出相應的提升措施;
6.做好每月的結(jié)算費用及考勤管理;
7.監(jiān)督季節(jié)性消殺工作的完成,并做好對接;
8.定期向領(lǐng)導匯報本月工作及下月工作計劃。
有較強的服務意識、反應應變能力、團隊精神,掌握對客戶服務的流程,熟悉使用吧臺的各種設(shè)備
做六休一
2.全面負責所在項目案場的物業(yè)管理,每天定時開晨會,檢查儀容儀表,并訓練售樓處及樣板房崗位接待流程與接待用語;
3.負責制定每周及每月固定培訓計劃,進行集體培訓服務接待規(guī)范,優(yōu)化提升售樓處的服務流程及標準接待;
4.負責和營銷及策劃做好工作的對接和溝通;
5.負責監(jiān)督各部門員工,以提高案場工作質(zhì)量和品質(zhì)提升,每月定期對案場及項目進行品質(zhì)檢查,針對品質(zhì)問題做出相應的提升措施;
6.做好每月的結(jié)算費用及考勤管理;
7.監(jiān)督季節(jié)性消殺工作的完成,并做好對接;
8.定期向領(lǐng)導匯報本月工作及下月工作計劃。
有較強的服務意識、反應應變能力、團隊精神,掌握對客戶服務的流程,熟悉使用吧臺的各種設(shè)備
做六休一
工作地點
地址:西安長安區(qū)大華峯薈營銷中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
大華(集團)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
華靈路698號

應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-05 09:04:09
6879人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
