一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定客服部月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成。
2、定期進(jìn)行客服類現(xiàn)場品質(zhì)檢查,提出整改意見并監(jiān)督,直至整改完成,確保高品質(zhì)的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)整體客戶滿意度提升計劃,并結(jié)合實際情況落實至各項目,以滿足客戶需求。
4、負(fù)責(zé)制定項目年度活動計劃,并監(jiān)督后期的社區(qū)活動進(jìn)展,以達(dá)到工作目標(biāo)
5、負(fù)責(zé)項目交付前客服類相關(guān)準(zhǔn)備工作及交付工作中的注意事項,確保交付工作順利完成
6、負(fù)責(zé)對項目重點客戶訪談進(jìn)行抽檢,確保真實性及后續(xù)的跟蹤處理完成情況。
二、任職資格:
1、有至少1年以上住宅物業(yè)同崗位工作經(jīng)歷,熟悉物業(yè)管理條例,法規(guī)知識;
2、具備良好的溝通技巧,能夠協(xié)調(diào)各部門之間的相關(guān)事宜;
3、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊合作精神。
4、工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng),熟悉電腦操作知識;
三、薪資福利:
五險一金、工齡補(bǔ)貼、餐費補(bǔ)貼/員工食堂、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、年終獎、過節(jié)費、高溫費、豐富的團(tuán)建活動、帶薪假期、業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)等。
四、發(fā)展平臺:
內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、競聘晉升、儲備干部計劃……..
五、其他:
工作地址:福州倉山區(qū)、晉安區(qū)、福清中庚紫金香山
工作時間:8小時工作制,大小周休息制
職位福利:餐補(bǔ)、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、五險一金、績效獎金、交通補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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紅鼎天下
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區(qū)域經(jīng)理(西雙版納) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 大專廣州奧昆食品有限公司
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3C售后主管 6000-8000元3年以上 大專成都訊捷通訊連鎖有限公司
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儲備主管 5000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司昆明分公司
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餐廳主管 ID164568 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限宜家(中國)投資有限公司
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生產(chǎn)主管-凈菜/預(yù)制菜/果蔬 15000-20000元3年以上 大專上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-02 05:29:38
4500人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
