職位描述
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職責描述:
1、協(xié)助項目風險前控多觸點,深入,降低后期公司產(chǎn)品風險和客訴風險;
2、協(xié)助項目開放、交付及其他客戶活動有序組織;
3、交付后協(xié)調(diào)推動整改維修工作;
4、配合處理日常投訴,協(xié)調(diào)管理工程、責任單位、維修單位,統(tǒng)籌項目維修管理;
5、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,提升業(yè)主滿意度,配合客戶滿意度提升方案和過程執(zhí)行。
任職要求:
1、具備地產(chǎn)公司及相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有完整項目客服經(jīng)驗優(yōu)先,有項目工地開放、業(yè)主交付組織的工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、能獨立處理客戶投訴,具備對營銷、工程類問題的判斷能力;
3、性格外向,善于溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強,具備客戶服務意識。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:貴陽清鎮(zhèn)市貴陽-清鎮(zhèn)佳兆業(yè)樾伴山
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職位發(fā)布者
HR
佳兆業(yè)集團(深圳)有限公司
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其他
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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深圳市羅湖區(qū)人民南路嘉里中心2906

應屆畢業(yè)生
本科
2026-02-28 09:30:48
3747人關(guān)注
