電話客服專(zhuān)員
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)電話，解答客戶咨詢(xún)，處理簡(jiǎn)易的投訴；2、定期對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行問(wèn)卷回訪和問(wèn)題記錄；3、設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)派單給維修員；4、熟練掌握公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；任職要求：1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能正常接打電話；電腦操作熟練，打字流暢；2、有良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通能力；3、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心；4、有一定的客戶呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，或較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先；
年齡要求：20-30歲
職能類(lèi)別：客服專(zhuān)員/助理
關(guān)鍵字：電話客服售后客服客服客服專(zhuān)員
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
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