職位描述
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崗位職責(zé):1、簽約后日常跟進服務(wù),日常咨詢答疑、一般事件跟進處理等跟進服務(wù);2、簽約后關(guān)懷服務(wù),生日/節(jié)日祝福、重要事件提醒、業(yè)主活動邀約體驗等關(guān)懷服務(wù);3、樓盤信息反饋,簽約后續(xù)資料、工程進度、周邊動態(tài)、便民信息、落戶政策;4、增值服務(wù)提供,美居、優(yōu)選、旅游、愛享家、到家、租售等增值服務(wù)。任職資格:1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗1年以上;2、能有項目的工程/客服管理經(jīng)歷;3、處理問題全面、干凈、系統(tǒng)、不會按下葫蘆起了瓢;4、人力資源方面:對人員能力有一定認識,有發(fā)展他人的愿望和成功案例;5、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會追求巧勝;6、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團隊、客戶);7、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會找標桿而且能夠瞄樣;8、能預(yù)控風(fēng)險,能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。工作時間:9:00-17:30,月休6天
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:武漢武漢
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職位發(fā)布者
HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團有限公司武漢分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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江岸區(qū)三陽路鉑仕匯大廈27樓
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