職位描述
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職位描述:1.與客戶溝通,解決客戶初步的問題。把客戶反映的問題記錄在案,并及時(shí)反饋上級;2.以專業(yè)、規(guī)范的程序通過電話與客戶溝通,教導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式;3.維護(hù)貸款素質(zhì),減少壞賬產(chǎn)生;4.負(fù)責(zé)與各大銀行已辦理信用卡客戶關(guān)系的維護(hù)與溝通,建立客戶信任;5.負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行信用卡知識、法律知識的傳遞,幫助客戶建立良好的征信信用記錄。崗位要求:1、專業(yè)不限,男女不限(有意從事金融、銀行、法律行業(yè)者均可培養(yǎng)),接受0經(jīng)驗(yàn)實(shí)習(xí)或新手,提供1-30天的帶薪資培訓(xùn);2、個(gè)人信用記錄良好,無犯罪記錄,能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度以及服務(wù)規(guī)范;3、普通話流利,電腦打字熟。具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 薪資福利: 試用期無責(zé)任薪資3200-3500底薪 提成(5%-10%) 獎(jiǎng)勵(lì),綜合4-6k,轉(zhuǎn)正底薪(4000-6000) 提成 個(gè)人獎(jiǎng)金 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,=綜合薪資8000-20000(無上限),試用期為2個(gè)月、0門檻轉(zhuǎn)正,有經(jīng)驗(yàn)的無責(zé)底薪可拿6000元,每月滾動(dòng)式評級(底薪每月可上調(diào))。
職能類別:催收
關(guān)鍵字:金融銀行信用卡保險(xiǎn)信貸個(gè)貸貸款
工作地點(diǎn)
地址:廣州越秀區(qū)廣州-越秀區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
重慶東知法律咨詢有限公司
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銀行
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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重慶市江北區(qū)紅旗河溝國際商會(huì)大廈27樓
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