應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責(zé)要求1、受理來電報案、咨詢、查詢、投訴等服務(wù)請求，向來電者提供解決方案；2、進行客戶回訪、滿意度測評，在規(guī)定時限內(nèi)向客戶進行反饋等；3、整理日常工作中遇到的典型案例、投訴熱點、難點并及時遞交匯報。任職要求1、大專及以上學(xué)歷；2、口齒清晰，語音柔和，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)；3、善于表達，歸納分析、溝通能力強，有較好的文字功底；4、熟練操作Windows及OFFICE辦公軟件；5、有保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，或具有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職能類別：客服專員/助理
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：上海徐匯區(qū)上海-徐匯區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司
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保險
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公司規(guī)模未知
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國有企業(yè)
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府前路183號
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