涉及售前、售中和售后,屬于400官方客服熱線
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)等;
3、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司標(biāo)準(zhǔn)進行派單;
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況;
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋,處理后要及時進行客戶回訪;
6、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
二、基本要求:
1、態(tài)度端正,樂觀、積極、抗壓能力強。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強,能吃苦,
3、具有較強的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力;
4、品行端正,學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、團隊意識強,樂觀積極,并有較強的責(zé)任心;
5、28歲以內(nèi)
6、大專以上學(xué)歷,汽車專業(yè)
7、普通話標(biāo)準(zhǔn),不能有口音。
8、沒有紋身,不能濃妝艷抹。
三、薪資待遇:
1、綜合無責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補貼1050 加班工資19.8元/小時 小夜,大夜班補貼:70元/天 小夜班(22:30下班)打車為曹操專車,每單報銷額度不超50元 季度績效獎勵:人均結(jié)算1000元/人 被用戶表揚:80元/通,上不封能頂
2、公司季度福利,福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利,福利以公司為準(zhǔn)(除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng))
4、其他關(guān)愛如員工生寶寶、生?。ㄋ妥YR或慰問禮品,標(biāo)準(zhǔn)100元)
5、入職購買五險一金(一金12%比例)
上班地址:杭州市濱江區(qū)江陵路1760號
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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兼職居家聊天員 1000元以下不限 不限長春市宜成廣告?zhèn)髅街行模▊€人獨資)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-13 19:18:50
3860人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
